Retourneren
informatie
Retourneren
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om artikelen retour te melden. Volg de onderstaande stappen en neem de voorwaarden voor het retourneren van artikelen goed door.
De verzendkosten voor het terugsturen van artikelen zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden voor het retourneren van artikelen
- artikelen retour melden kan binnen 14 dagen na datum van ontvangst
- het artikel is ongebruikt en in de originele staat
- het artikel is verpakt in originele (plastic)verpakking met aangehechte kaartjes, labels en/of etiketten
- het artikel is ongedragen en ongewassen
- je hebt niet geprobeerd een gebrek zelf te herstellen
- de retourzending is voldoende gefrankeerd.
Als de artikelen niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden, kunnen wij de retourzending niet verwerken. De artikelen worden dan op kosten van de koper teruggestuurd.
Let op: Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Retourzendingen die tijdens het transport verloren of beschadigd zijn, kunnen we niet crediteren. Je moet deze kosten bij de vervoerder claimen. Wij raden je daarom altijd aan een pakket aangetekend retour te sturen.
Termijnen
Voor het retourneren van artikelen gelden de volgende termijnen
- Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen om artikelen retour te melden
- Na het aanmelden van je retour stuur je artikelen binnen 14 dagen terug
- Als we de geretourneerde artikelen in originele staat retour ontvangen storten we het aankoopbedrag terug
Zo retourneer je artikelen
1: Vul het retourformulier hieronder in
2: Verpak het artikel zorgvuldig, zorg ervoor dat je voldoet aan alle voorwaarden.
3: Stuur de doos (inclusief pakbon) naar onderstaand adres:
Mees en Musje Retour
Lavinia Fontanahof 10
6663 PE Lent