Retourneren
informatie
Retourneren
Je hebt 14 dagen de tijd om je retour aan te melden. Volg de stappen hieronder en bekijk de retourvoorwaarden goed. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Heb je bij je bestelling gebruikgemaakt van gratis verzending omdat het totaalbedrag boven de €50,- (of €100,- voor België) lag en stuur je een deel van je bestelling retour? Let er dan op dat, als het resterende aankoopbedrag onder deze drempel komt, de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening worden gebracht. Dit bedrag wordt verrekend met het terug te betalen bedrag van je retour.
Voorwaarden voor het retourneren van artikelen
- artikelen retour melden kan binnen 14 dagen na datum van ontvangst
- het artikel is verpakt in originele (plastic)verpakking met aangehechte kaartjes, labels en/of etiketten
- kledingstukken zijn alleen gedragen om te passen en ongewassen
- je hebt niet geprobeerd een gebrek zelf te herstellen
- de retourzending is voldoende gefrankeerd.
Als het product beschadigd is dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Let op: Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Retourzendingen die tijdens het transport verloren of beschadigd zijn, kunnen we niet crediteren. Je moet deze kosten bij de vervoerder claimen. Wij raden je daarom altijd aan een pakket aangetekend retour te sturen, in ieder geval voorzien van een Track&Trace.
Termijnen
Voor het retourneren van artikelen gelden de volgende termijnen
- Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen om artikelen retour te melden.
- Na het aanmelden van je retour stuur je artikelen binnen 14 dagen terug.
- Als we de geretourneerde artikelen in goede staat ontvangen storten we het te retourneren bedrag binnen 14 dagen na de retourmelding terug.
Zo retourneer je artikelen
1: Vul het retourformulier hieronder in
2: Verpak het artikel zorgvuldig, zorg ervoor dat je voldoet aan alle voorwaarden.
3: Stuur de doos (inclusief briefje met je naam en adres) naar onderstaand adres:
Mees en Musje Retour
Lavinia Fontanahof 10
6663 PE Lent